중소기업이나 소상공인을 운영하다 보면 특허, 기술, 세무, 법률, 노무처럼 혼자 해결하기 어려운 문제에 부딪힙니다.
중소벤처기업부 비즈니스지원단은 그런 때 쓸 수 있는 국가 지원 서비스입니다. 전화나 온라인으로 받는 무료 상담이 기본이고, 더 깊은 도움이 필요하면 전문가가 사업장으로 찾아오는 현장클리닉까지 이어집니다.
먼저 전화 한 통으로 시작하실 수 있습니다.
국번 없이 1357 (중소기업 통합 콜센터) — 상담료가 없습니다.
회원가입이나 서류 없이, 지금 겪고 있는 일을 그대로 말씀하시면 됩니다.이 글은 공공기관 지원사업 안내입니다. 본 사무소와는 관련이 없습니다.
1. 어떤 분야를 도와주나요
전국 13개 지방중소벤처기업청에 변리사, 경영지도사, 세무사, 노무사, 관세사 등이 전문가 풀로 배치되어 있습니다. 지원분야는 12개입니다.
| 분야 | 다루는 내용 |
|---|---|
| 창업 | 창업절차, 공장설립, 사업타당성 검토, 연구소 설립, 벤처등록, 사업 아이템 검토 |
| 특허 | 지재권 관리, 해외출원, 기술보호, 특허·상표·디자인 출원 자문 |
| 기술 | 신제품·신기술 개발 로드맵 수립, 제조·공정기술 자문, 기술사업화 분석, R&D 자문 |
| 금융 · 자금 | 정책자금, 환위험 관리, 자금 관리, 금융 및 보증기관 안내 |
| 마케팅 · 디자인 | 마케팅·판매·홍보 전략, 시제품 디자인, 패션·의류 디자인, 웹페이지 디자인 |
| 법무 | 법률자문, 상사분쟁, 인수합병, 국제분쟁, 회생·퇴출, 계약서 검토 |
| 생산관리 | 기술지도, 품질개선, 원가관리, 작업·공정개선, 스마트공장 추진 |
| 인사 · 노무 | 조직개발, 목표관리, 직무분석, 취업규칙 및 근로계약서 작성 |
| 회계 · 세무 | 세법·조세법령 검토, 재무분석, 회계관리, 회계감사 자문 |
| 수출입 | 원산지 증명, FTA 활용, 바이어 발굴, 수출계약 체결, 해외시장 진출전략 |
| 정보화 | 정보화전략 자문, 정보화기반 구축, 정보화교육, 정보시스템 도입 전략 |
| 경영전략 | 경영전략 수립, 시장환경분석, 비즈니스모델(BM) 수립, ESG컨설팅, 위기관리 |
지식재산과 맞닿은 세 분야
12개 가운데 창업 · 특허 · 기술은 서로 이어져 있습니다. 같은 고민을 어느 쪽으로 가져가느냐에 따라 만나는 전문가가 달라지므로, 아래를 보고 골라 보세요.
창업 — "사업을 시작하려는데 무엇부터 할지 모르겠다"
창업절차, 공장설립, 사업타당성 검토, 연구소 설립, 벤처등록, 사업 아이템 검토를 다룹니다.
지식재산과 이어지는 지점
- 사업 아이템 검토 단계에서 "이 아이디어가 이미 남의 권리인지"를 함께 보게 됩니다
- 벤처기업 확인은 특허·실용신안 보유가 평가 요소가 됩니다. 출원 계획을 함께 짜는 편이 유리합니다
- 연구소(기업부설연구소) 설립은 뒤이어 R&D·특허로 연결되는 경우가 많습니다
아직 사업자등록을 하지 않으셨다면 창업 분야로 시작하시는 편이 자연스럽습니다.
특허 — "권리로 만들고, 지키고 싶다"
지재권 관리, 해외출원, 기술보호, 특허·상표·디자인 출원 자문을 다룹니다. 변리사·지식재산 전문위원과 연결되는 분야입니다.
이런 때 맞습니다
- 상표나 특허를 직접 출원하려는데 절차·서류가 막힐 때
- 이미 등록받은 권리를 어떻게 관리할지(연차료, 갱신, 사용) 모를 때
- 해외 진출을 앞두고 어느 나라에 어떤 방식으로 출원해야 할지 정해야 할 때
- 직무발명 보상, 기술 유출 걱정처럼 기술보호 체계가 필요할 때
기술 — "기술 자체를 다듬고 싶다"
신제품·신기술 개발 로드맵 수립, 제조·공정기술 자문, 기술사업화 분석, R&D 자문을 다룹니다.
특허와 헷갈리기 쉬운데, 기준은 간단합니다.
| 묻고 싶은 것 | 고를 분야 |
|---|---|
| "이 기술을 어떻게 권리로 만들까" | 특허 |
| "이 기술을 어떻게 더 좋게·제품으로 만들까" | 기술 |
| "이 기술로 사업을 시작하려면" | 창업 |
경계가 애매해도 괜찮습니다. 1357로 먼저 전화해 상황을 말씀하시면 어느 분야로
접수하면 되는지 함께 정해 줍니다. 분야를 잘못 골랐다고 반려되지는 않습니다.
2. 두 가지 방식이 있습니다
| 상담 | 현장클리닉 | |
|---|---|---|
| 방식 | 전화 · 온라인 · 방문 상담 | 전문가가 사업장에 방문해 1~3일간 집중 컨설팅 |
| 쓰는 때 | 궁금한 것을 묻고 방향을 잡을 때 | 상담만으로 풀기 어려운 과제가 있을 때 |
| 비용 | 무료 | 정부지원 80% · 기업부담 20% |
비용과 지원 비율은 해마다 달라질 수 있습니다. 신청 전에 공고를 확인하세요.
3. 신청하는 곳
- 전화 무료상담 — 중소기업 통합 콜센터 국번 없이 1357 (평일 09:00~18:00)
- 상담료 없음. 회원가입·서류 없이 바로 통화하실 수 있습니다
- 분야(창업·특허·기술 등)를 말씀하시면 담당 전문위원에게 연결해 줍니다
- 통화만으로 해결되지 않으면 그 자리에서 현장클리닉 안내를 받으실 수 있습니다
- 신청 사이트 — 비즈니스지원단 비즈링크(BizLink)
- 방문 — 관할 지방중소벤처기업청 고객지원실
현장클리닉 신청 안내
여기서부터는 현장클리닉을 신청하실 때 필요한 내용입니다. 화면 그림이 함께 있는 안내 자료를 이 글 아래에 첨부해 두었습니다.
현장클리닉은 무료 전화상담(1357)을 먼저 받아 보신 뒤 판단하셔도 됩니다.
절차가 여러 단계이고 기업부담금(20%)이 있으므로, 전화로 방향을 잡는 편이 빠릅니다.
4. 먼저 준비할 서류 3가지
신청서를 쓰기 전에 아래 세 가지를 파일(PDF·JPG)로 준비해 두시면 반려 없이 한 번에 접수됩니다.
| 서류 | 받는 곳과 주의할 점 | |
|---|---|---|
| 1 | 사업자등록증명원 | 홈택스에서 최신 날짜로 발급. ⚠️ '사업자등록증'을 내면 반려됩니다. 이름이 비슷하지만 다른 서류입니다 |
| 2 | 중소기업확인서 | 중소기업현황정보시스템(SMINFO)에서 발급. 유효기간이 지났는지 꼭 확인하세요 |
| 3 | 주업종 확인 화면 | 홈택스에서 주업종 코드가 보이는 화면을 캡처합니다 (확인 방법 안내) |
5. 회원가입에서 걸리는 곳
비즈니스지원단은 중소벤처기업부 통합회원제로 운영됩니다.
기업 신청이어도 개인 명의로 가입합니다. 대표자나 실무 담당자가 본인 휴대전화로 인증합니다.
휴대폰 인증을 두 번 합니다.
① 회원가입할 때 ② 가입 뒤 처음 로그인할 때 한 번 더
두 번째 방문부터는 아이디·비밀번호로 들어갑니다.
6. 신청부터 컨설팅까지 8단계
1. 현장클리닉 신청 ← 지금 하시는 것
↓
2. 상담위원 전화상담 상담위원이 전화로 애로사항을 듣습니다
↓
3. 현장클리닉 추천 상담위원이 추천합니다
↓
4. 중기부 승인 지원 타당성을 검토해 승인합니다
↓
5. 현장클리닉위원 선택 ← 이때 비로소 기업이 직접 고릅니다
↓
6. 수행계획서 작성 선택된 위원이 작성합니다
↓
7. 기업부담금 입금
↓
8. 현장 방문 컨설팅 1~3일간 사업장에서 진행합니다
7. 처음 신청할 때 틀리기 쉬운 5가지
① 사업자등록증명원과 사업자등록증은 다른 서류입니다. 가장 흔한 반려 사유입니다.
② 중소기업확인서의 유효기간을 확인하세요. 만료된 확인서는 쓸 수 없습니다.
③ 휴대폰 인증은 두 번입니다. 한 번으로 끝나지 않습니다.
④ 신청할 때는 현장클리닉위원을 고를 수 없습니다. 전화상담 → 추천 → 승인을 거친 뒤에 고릅니다. 이걸 모르면 신청 화면에서 한참 헤매게 됩니다.
⑤ 상담위원은 지정하지 않는 쪽을 권합니다. "상담위원을 지정하지 않는 경우"로 접수하면 배정이 더 빠릅니다.
신청서에서 상담 분야를 창업 · 기술 · 특허 중 하나만 고르게 되어 있습니다.
위 「지식재산과 맞닿은 세 분야」를 보고 미리 정해 두세요.
헷갈리면 1357 무료 전화상담으로 먼저 물어보시면 됩니다.
지식재산 쪽 애로사항이라면 특허 분야로 신청하시면 변리사·전문위원과 연결됩니다. 상표·특허 출원을 직접 준비하고 계시다면, 신청 전에 출원 도우미의 셀프진단과 지정상품 검색으로 상황을 먼저 정리해 두시면 상담이 훨씬 수월해집니다.